Câu Hỏi Thường Gặp

Tại trang đăng nhập sv1389, nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu?". Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã OTP để đặt lại mật khẩu mới. Nếu không nhận được mã, hãy kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Không. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản sv1389 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư. Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải quyết.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục "Hồ sơ cá nhân" → "Xác minh danh tính". Tải lên ảnh chụp CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau) cùng ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Xác minh KYC là bắt buộc để rút tiền lần đầu.

sv1389 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank và hơn 20 ngân hàng khác
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua QR Code

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ, tiền vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

Yêu cầu rút tiền tại sv1389 thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Có một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối tại sv1389:

• Chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với hồ sơ đăng ký
• Chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi đã nhận
• Số dư không đủ sau khi trừ phí (nếu có)

Liên hệ live chat sv1389 để được hỗ trợ kiểm tra cụ thể.

sv1389 không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận. Một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không phải từ sv1389.

sv1389 cung cấp danh mục trò chơi phong phú bao gồm:

• Đá Gà: Đá gà Thomo, đá gà Campuchia, đá gà dao – phát sóng trực tiếp 24/7
• Nổ Hũ: Hàng trăm máy slot với jackpot khổng lồ
• Casino Live: Baccarat, Roulette, Blackjack, Xóc đĩa với dealer người thật
• Vòng tròn: Các trò chơi vòng quay may mắn đặc sắc

Có. sv1389 phát sóng trực tiếp các trận đá gà từ trường gà Thomo (Campuchia) và nhiều đấu trường lớn khác 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Bạn có thể vừa xem livestream vừa đặt cược theo thời gian thực với tỷ lệ kèo cập nhật liên tục. Chỉ cần đăng nhập tài khoản sv1389 và truy cập mục Đá Gà.

Mức cược tối thiểu tại sv1389 thường từ 10.000 VNĐ tùy theo loại trò chơi. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng sảnh và loại cược cụ thể. Thông tin chi tiết về hạn mức cược được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi trước khi bạn đặt cược.

Có. sv1389 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn. Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật.

Vào "Cài đặt tài khoản" → "Bảo mật" → "Xác thực hai lớp". Bạn có thể chọn nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực (Google Authenticator). Sau khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập sv1389 sẽ yêu cầu nhập mã xác nhận bổ sung, giúp tài khoản được bảo vệ tốt hơn.

Hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv1389 qua live chat để yêu cầu khóa tạm thời tài khoản trong khi điều tra. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv1389.

Thành viên mới đăng ký sv1389 được hưởng thưởng chào mừng khi nạp tiền lần đầu. Ngoài ra còn có các ưu đãi hoàn tiền hàng tuần, vòng quay miễn phí cho nổ hũ và khuyến mãi đặc biệt cho sảnh đá gà. Chi tiết điều kiện và vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi của sv1389.

Có. sv1389 cung cấp đầy đủ công cụ miễn phí bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tài khoản. Tất cả có thể kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Bạn có thể tự loại trừ tài khoản trong vòng 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn thông qua mục "Cài đặt" → "Chơi có trách nhiệm" → "Tự loại trừ". Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc nhận khuyến mãi từ sv1389. Nếu cần h ỗ trợ khẩn cấp, liên hệ ngay qua email [email protected] hoặc live chat.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. sv1389 khuyến khích người chơi đặt giới hạn cá nhân và tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ sv1389 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.